Chính sách trả hàng

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG – NHỰT MINH STORE

❤️ Nhựt Minh Store luôn đặt quyền lợi và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Để việc mua bán được rõ ràng, minh bạch, shop xin gửi đến quý khách chính sách đổi trả như sau:

🔄 1. Trường hợp được đổi trả

• Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất hoặc lỗi phát sinh từ shop.
• Sản phẩm không đúng mẫu mã, cấu hình hoặc số lượng đã thỏa thuận.
• Sản phẩm gặp lỗi trong thời gian quy định và đáp ứng đầy đủ điều kiện bảo hành/đổi trả của shop.

📦 2. Điều kiện đổi trả

• Sản phẩm còn nguyên vẹn, không bị móp méo, cháy nổ, vào nước hoặc có dấu hiệu tác động vật lý.
• Đầy đủ phụ kiện, tem bảo hành và các bộ phận đi kèm (nếu có).
• Không tự ý sửa chữa hoặc can thiệp vào sản phẩm trước khi gửi về shop.
• Shop sẽ kiểm tra tình trạng sản phẩm trước khi xác nhận đổi trả.

❌ 3. Trường hợp không được đổi trả

Shop có thể từ chối đổi trả nếu sản phẩm:

• Bị hư hỏng do sử dụng sai cách, va đập, rơi vỡ, vào nước hoặc cháy nổ.
• Bị tháo lắp, sửa chữa hoặc thay đổi linh kiện không do Nhựt Minh Store thực hiện.
• Mất tem bảo hành hoặc tem bị rách, bong tróc, không còn nguyên trạng.
• Lỗi do phần mềm, virus hoặc các nguyên nhân phát sinh từ hệ thống của khách hàng trong trường hợp sản phẩm phần cứng vẫn hoạt động bình thường.

💰 4. Đối với trường hợp khách đổi ý

Sản phẩm đã mua nhưng khách không còn nhu cầu hoặc đổi ý sẽ không mặc định được hoàn tiền/đổi sản phẩm. Trường hợp đặc biệt, shop sẽ hỗ trợ theo tình trạng thực tế và thỏa thuận với khách hàng.

🚚 5. Khách hàng ở xa

Khách ở tỉnh có thể liên hệ shop trước khi gửi hàng về. Shop sẽ hướng dẫn cách đóng gói và tiếp nhận sản phẩm để kiểm tra, bảo hành hoặc đổi trả.

📞 Hotline: 0915 669 561 – 0359 945 043
📍 Địa chỉ: 26C Đường 10, KP5, P. Cát Lái, TP.HCM

👉 Nhựt Minh Store cam kết hỗ trợ khách hàng rõ ràng, minh bạch và xử lý trên tinh thần hợp tác.

❤️ TRAO UY TÍN – NHẬN NIỀM TIN!