CHÍNH SÁCH NGƯỜI DÙNG – NHỰT MINH STORE
❤️ Nhựt Minh Store luôn mong muốn mang đến trải nghiệm mua sắm rõ ràng, minh bạch và uy tín cho tất cả khách hàng.
1. Quyền lợi khách hàng
- Được tư vấn sản phẩm, cấu hình phù hợp với nhu cầu và ngân sách.
- Được cung cấp thông tin rõ ràng về tình trạng, cấu hình, giá bán và thời gian bảo hành của sản phẩm.
- Được hỗ trợ kỹ thuật trong quá trình sử dụng.
- Được kiểm tra và tiếp nhận bảo hành theo chính sách của shop.
- Khách hàng ở xa vẫn được hỗ trợ tư vấn và gửi sản phẩm về shop khi cần bảo hành.
2. Trách nhiệm của khách hàng
- Kiểm tra sản phẩm, cấu hình và phụ kiện khi nhận hàng.
- Sử dụng sản phẩm đúng hướng dẫn, bảo quản cẩn thận và không tự ý tháo lắp hoặc sửa chữa.
- Giữ nguyên tem bảo hành và các phụ kiện đi kèm trong thời gian bảo hành.
- Cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết khi yêu cầu hỗ trợ hoặc bảo hành.
3. Chính sách hỗ trợ
Khi sản phẩm phát sinh vấn đề, khách hàng vui lòng liên hệ Nhựt Minh Store trước khi tự xử lý. Shop sẽ tiếp nhận thông tin, hướng dẫn kiểm tra và đưa ra phương án hỗ trợ phù hợp.
Đối với khách hàng ở xa, shop hỗ trợ hướng dẫn đóng gói và gửi sản phẩm về để kiểm tra khi cần thiết.
4. Quy định chung
- Giá bán, chương trình khuyến mãi và chính sách bảo hành có thể thay đổi theo từng thời điểm.
- Các sản phẩm có chính sách riêng sẽ áp dụng theo điều kiện được shop thông báo khi mua hàng.
- Mọi vấn đề phát sinh sẽ được Nhựt Minh Store tiếp nhận và xử lý trên tinh thần hợp tác, minh bạch và đảm bảo quyền lợi khách hàng.
📞 Hotline: 0915 669 561 – 0359 945 043
📍 Địa chỉ: 26C Đường 10, KP5, P. Cát Lái, TP.HCM
❤️ NHỰT MINH STORE – TRAO UY TÍN, NHẬN NIỀM TIN!
